Гарантии и качество

Предприятие ФАРМ-КОМПЛЕКС изготавливает медицинские наборы в полном соответствии с действующими нормами качества, нормативами Министерства здравоохранения РФ и санитарными правилами

• Распоряжения Министерства Здравоохранения РФ
• Нормативы ГОСТ и санитарных правил
• Медицинские стандарты и рекомендации

Медицинские товары надлежащего качества не подлежат возврату, это закреплено в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утверждённом Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 №2463.

Потребитель вправе вернуть товар только в случае, если он ненадлежащего качества или продавец не предоставил достоверную информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора товара.

Согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», если товар продан ненадлежащего качества, покупатель по своему выбору имеет право на замену, соразмерное уменьшение цены, проведение ремонта или возврат денежных средств.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» не допускается замена на аналогичную продукцию следующих товаров надлежащего качества:

• Медицинские приборы и устройства
• Медицинский инструментарий
• Фармацевтические препараты

Корректировки в состав аптечки возможны при условии соблюдения регламентов Минздрава РФ.